プライバシーポリシー

丹波伝心 どら焼オンラインショップ|丹波のやながわ (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

店長からのメッセージ Message From Staff

吉兼 篤志
吉兼 篤志
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後とも、お客様に喜んでいただけるお店を目指して、邁進してまいります。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
■お届け方法・配送について

【宅配便】
ヤマト運輸
その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。
なお、その際はメールにてお知らせいたします。

【離島・海外へのお届けについて】
地域によりご希望に添えない場合がございます。
なお、その際はメールにてお知らせいたします。

日本国外へのご発送は承っておりませんので、予めご了承下さい。
その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、メールにてご連絡致します。



■送料について

10,800円(税込)以上のお買い物で送料無料とさせていただきます。
10,800円以下の場合の送料は以下の一覧をご参照ください。


【地域別送料一覧(税込)】
北海道:2,850円
東北:1,950円
中部:1,000円
関東:1,000円
近畿:950円
中国:1,000円
四国:1,000円
九州:1,000円
沖縄:3,400円

クール代:330円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

RETURN 返品について

不良品
お客様都合での返品は承っておりません。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より自動引落としとなります。
下記クレジットカードがご利用いただけます。

VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

※ご注文の都度、カードの種類、会員番号、有効期限、カードの名義人をお知らせください。
※いずれもお支払いは「1回払い」とさせていただきます。

・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)(別途手数料は頂きません。)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

・ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

・クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、存在しません。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
代金引換
業者:ヤマト運輸
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
代引手数料:330円(税込) 全国一律料金
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記金額になります。
代引手数料の消費税:この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定:宅配便



■お客様都合による長期不在・受取り拒否による返品について
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。